Support

Hängst du fest, oder hat etwas nicht so synchronisiert wie erwartet? Wir helfen dir.

Sieh in die Anleitung

Die meisten Fragen beantworten die Anleitung und die FAQ, einschließlich der Problemlösung.

Schreib uns

Schreib an support@clamsync.com. Nenn uns dein Schnittprogramm, deinen Computer und was du erwartet hast. Du kannst uns auf Deutsch schreiben.

Diagnosebericht senden

Wähle in Clam Sync Help → Save Diagnostic Report… und häng die Zip-Datei an deine E-Mail. Sie zeigt genau, wie jeder Clip gelesen und abgeglichen wurde. Sie enthält Dateinamen und Einstellungen, nie dein Material.